AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen der Different Design GmbH


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend Produkte genannt) der Firma Different Design GmbH (nachfolgend DD genannt). Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit DD geschäftliche Beziehungen pflegt.

1. Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle Produkte von DD. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den AGB von DD. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, DD hat ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. DD behält sich Änderungen der AGB vor, wobei jeweils die aktuelle und verbindliche Fassung der AGB auf dem Internet unter www.different-design.ch publiziert wird. 


2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und DD kommt durch Abrede oder formlos durch die Inanspruchnahme der Produkte zustande. DD behält sich vor, Aufträge ohne Begründung abzulehnen. Leistungsinhalt und Umfang ergeben sich aus den vorliegenden AGB bzw. aus allfälligen Individualvereinbarungen.

3. Preise
Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 7.7%. Zur Berechnung kommen unsere am Tage der Bestellung gültigen Listenpreise.

4. Lieferung
Zur Zeit sind Lieferungen innerhalb der Schweiz und nach dem Fürstentum Liechtenstein möglich. Lieferungen an ausländische Adressen auf Anfrage. 
Die Verpackungs- und Versandkostenanteile sind von der Grösse und vom Gewicht des Produktes abhängig. Der Versand erfolgt per A-Post bzw. PostPac Economy.
Die genauen Verpackungs- und Versandkosten werden während des Bestellprozess nach Auswahl der Versandart angezeigt. Alle Bestellungen werden immer komplett versandt, es erfolgen keine Teillieferungen. Je nach Anzahl Produkte kann die Lieferung innerhalb von mehreren Paketen erfolgen.
Je Bestellung werden die Verpackungs- und Versandkosten nur einmal  verrechnet. Das heisst, werden mehrere oder mehrere unterschiedliche Produkte gleichzeitig bestellt, werden nur einmal die höchsten Verpackungs- und Versandkosten verrechnet.

5. Lieferzeiten
Sobald DD die Zahlung vollständig erhalten hat und der Liefertermin bestimmt ist, versendet DD eine weitere Mail mit den genauen Versanddaten. Der Versand von beschrifteten Produkte erfolgt üblicherweise innerhalb von 5 bis 10 Arbeitstagen nach Zahlungseingang, der Versand von unbeschrifteten Produkten innerhalb von 2 bis 3 Arbeitstagen nach Zahlungseingang, sofern die Produkte an Lager sind.

6. Lieferverzug
Lieferverzögerungen infolge grosser Nachfrage oder bei Lieferengpässen seitens unserer Lieferanten, bei Krankheit oder sonstigen Arbeitsverhinderungen bleiben vorbehalten. DD ist sehr bestrebt die genannten Termine einzuhalten und den Kunden bei Terminverzug umgehend zu informieren.
Kann eine Lieferung der bestellten Produkte wegen Nichtlieferung des Rohmaterials durch unsere Lieferanten nicht oder nur verspätet erfolgen, können sowohl der Kunde als auch DD vom Vertrag zurücktreten.
Überschreitet die Lieferzeit 4 Wochen ab Eingang der Bezahlung, so kann der Kunde generell vom Vertrag zurücktreten.
Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Nichtlieferung sind ausgeschlossen.

7. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich zur Zahlung des vereinbarten Entgelts.
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen zu treffen, damit DD ihre Dienstleistungen für den Kunden erbringen kann. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für die Anbieterin.


8. Produktebeschaffenheit
DD weist ausdrücklich darauf hin, dass die Schiefertafeln Naturprodukte sind und die beschrifteten Produkte von Hand beschriftet werden. Es ist deshalb möglich, dass die Produkte in Bezug auf Form, Farbe oder Gestaltungsdesign nicht exakt den Abbildungen auf der Website entsprechen.

9. Mängelrügen

Minder- oder Falschlieferungen sowie offensichtliche Mängel können nur innert 10 Tagen nach Empfang schriftlich beanstandet werden. Nicht offensichtliche Mängel sind innerhalb von 6 Monaten ab Empfang schriftlich geltend zu machen. Beanstandete Ware ist nach Absprache an uns zur Prüfung zurückzusenden. Ergibt die Prüfung Herstellungs- oder Materialfehler, so leisten wir nach unserem Ermessen Ersatz, Nachbesserung oder Gutschrift.


10. Rücknahme von beschrifteten Produkten und Anfertigungen nach Mass

Beschriftete Produkte mit einem individuellen Text des Kunden und Anfertigungen nach Mass, können grundsätzlich nicht zurückgenommen werden. Mängelrügen sind schriftlich  innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware an DD zu richten.

Wenn der Kunde Mängel an den gelieferten Produkten belegt (z.B. von DD verursachte Textfehler oder falsche Masse), so leistet DD nach ihrem Ermessen Ersatz, Nachbesserung oder Gutschrift. 


11. Beschädigte Produkte
Erhält der Kunde Produkte, die durch den Transport beschädigt wurden, ist dies DD innert 3 Tagen per Mail mitzuteilen (kontakt@different-design.ch).

12. Gewährleistung/Haftung 
Die Anbieterin ist bestrebt, einen hohen Grad an professionellen Produkten zu bieten. Für Aussagen und Angaben in den Inseraten und Angeboten der DD wird keine Haftung übernommen. DD übernimmt keine Garantien für das zu erreichende Ziel. Sie gewährleistet einzig die Erbringung der versprochenen Dienstleistungen/Produkte gemäss dem branchenüblichen Sorgfaltsmassstab.

DD lehnt jede Haftung und Gewährleistung, die im Zusammenhang mit der Erbringung ihrer Dienstleistungen/Produkte beim Kunden entstehen könnten, ab, sofern es sich um leicht- oder mittelfahrlässige Sorgfaltspflichtverletzungen handelt.

DD haftet nur für absichtlich oder grobfahrlässig nachweisbar entstandenen Schaden beim Kunden. Haftung für Folgeschäden und mittelbare Schäden ist in jedem Fall ausgeschlossen.

DD weist ausdrücklich darauf hin, dass die Produkte Naturprodukte sind und sich deshalb die Beschaffenheit, insbesondere auch durch externe Einflüsse wir Licht, Wärme, Nässe etc., während der Zeit verändern kann. Dies und auch die normale Abnutzung der Produkte verpflichtet DD nicht zum Ersatz der Produkte.
DD schliesst jegliche weitere Haftungsansprüche in Zusammenhang mit der Verwendung der Produkte aus.

13. Datenschutz und Vermarktungsrechte
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass DD Bilder von den angefertigten Produkten für eigene Werbezwecke (Online-Shop, Prospekte, Kataloge) verwenden kann ohne Detailangaben wie Name und Adresse des Kunden.

Die von DD zur Verfügung gestellten allfälligen Inhalte ihrer Dienstleistungen/Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung und Bezahlung der Dienste/Produkte durch den Kunden hat nicht die Übertragung von Immaterialgüterrechten zur Folge.

DD ergreift alle zumutbaren Massnahmen, um die bei ihr gespeicherten Daten zu schützen. Zugriffe von Dritten bei DD oder einem Vertragspartner von DD auf gespeicherte Daten führen nicht zur Haftung von DD und deren Vertragspartner.

DD verwendet Kundendaten zur vertrags- und gesetzeskonformen Erfüllung der angebotenen Dienstleistungen/Produkte, zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zur Unterbreitung von Angeboten.

Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Verwendung seiner Daten durch DD vollumfänglich einverstanden. Der Kunde kann die Nutzung und Bearbeitung seiner Daten für Marketingzwecke jederzeit untersagen.

14. Rechnungsstellung, Zahlungsbedingungen und Verzug
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Rechnungen vollständig zu bezahlen.
Bei Lieferung gegen Rechnung verpflichtet sich der Kunde zur Bezahlung des geschuldeten Betrages innert 10 Tagen seit Zustellung der Rechnung. Schriftliche Vereinbarungen über längere Zahlungsfristen sind möglich. Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht nicht innert der Zahlungsfrist nach, so gerät er mit Ablauf dieser Frist ohne Mahnung in Verzug. Der Verzugszins beträgt 5%.

15. Recht und Gerichtsstand
Auf diesen Vertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist am Sitz von DD.


Frauenfeld, 1. Januar 2018